FAQ's

Everything from the benefits of Ceremonial Cacao, Adaptogenic Herbs and Medicinal Mushrooms to Storage, Shipping & Returns!

Herbal Cacao FAQ's

INFORMATIONS GÉNÉRALES — EFFETS ❤️

Le Cacao Cérémoniel est un cacao biologique 100 % pur, provenant d'Amérique centrale (Mexique, Belize, Guatemala) et cultivé par les communautés mayas indigènes. Il est récolté dans le respect de l'esprit de la plante et traditionnellement utilisé comme « médecine du cœur ».

Le cacao de qualité cérémonielle est un cacao biologique 100 % pur, avec une transformation minimale : il est broyé à la pierre, à basse température, et reste totalement exempt d'additifs. Contrairement au cacao classique destiné à un usage culinaire, il est traditionnellement utilisé dans des contextes spirituels et rituels.

Notre cacao est 100 % pur, biologique, et issu d'une variété de fève très rare, que l'on ne trouve que dans le sud du Belize et autour de la Laguna Lachua au Guatemala. L'une de nos variétés présente des notes aromatiques uniques d'ananas, de raisin et de tabac.

Non. Le Cacao Cérémoniel ne provoque en aucun cas un état modifié de conscience au sens où on l'entend pour la psilocybine ou le cannabis. Ses effets sont doux, subtils, et pleinement compatibles avec le quotidien.

Les champignons sont utilisés depuis des milliers d'années dans différents systèmes de médecine traditionnelle. Les champignons médicinaux ne sont PAS des psychédéliques — ils ne doivent pas être confondus avec les champignons hallucinogènes.

Absolument OUI. Le cacao Herbal Cacao est 100 % vegan et composé uniquement d'ingrédients d'origine botanique. AUCUN PRODUIT LAITIER.

Un aliment est considéré comme cru lorsqu'il reste sous les 48 °C. Le cacao passe par une étape de fermentation qui dépasse souvent ce seuil : nous préférons donc le classer comme « NON TORRÉFIÉ » plutôt que cru.

Trouver le bon dosage est un chemin très personnel. Nous recommandons aux débutants de commencer par 10 grammes et d'augmenter progressivement, à mesure que vous apprenez à connaître les effets du cacao sur votre corps.

Des contre-indications existent, notamment en cas de : traitement pour l'hypertension, sensibilité à la théobromine ou à la caféine, prise d'antidépresseurs, troubles cardiaques, troubles sanguins, syndrome du côlon irritable (SCI), glaucome, épilepsie ou reflux gastro-œsophagien. Nous vous recommandons de consulter un médecin ou un professionnel de santé avant consommation.

Nous organisons des Cercles de Cacao de Pleine et Nouvelle Lune, en néerlandais et en anglais, au sein de notre communauté Inner Circle. D'autres cérémonies sont disponibles sur notre calendrier d'événements.

PRÉPARATION — CONSERVATION — EFFETS 🍫

Un cacao conservé dans un endroit frais, sec et à l'abri de la lumière peut se garder deux ans, voire davantage. La date limite officielle indiquée selon la réglementation néerlandaise est de 2 ans après la production.

Si vous ne dépassez pas la dose quotidienne standard de 10 grammes, il ne devrait y avoir aucun problème. Cependant, en cas de doute, nous vous invitons à consulter votre professionnel·le de santé.

Absolument ! Même si l'aspect d'un cacao fondu n'est pas idéal, les propriétés et la qualité du cacao lui-même ne sont en rien altérées.

Ce phénomène s'appelle le « blooming » et il est parfaitement normal. Il se produit naturellement lorsque les graisses se séparent des solides, en l'absence d'émulsifiants. Les propriétés du cacao restent intactes.

Le cacao se savoure toujours mieux juste après ouverture, et partagé avec vos proches. Sinon, conservez-le dans un endroit frais et sec.

Beaucoup de membres de notre communauté aiment le boire le matin, comme une alternative nourrissante au café, pour gagner en clarté et en concentration. Mais au fond, il n'y a pas de moment parfait — c'est votre rituel, votre rythme.

Un bloc de 100 g permet de préparer 10 doses régulières ou 2 doses cérémonielles puissantes de 50 g chacune. Consommation quotidienne recommandée : 10 à 30 g. Au-delà de 50 g par prise, la dose peut être trop intense, notamment pour les débutants.

Le cacao contient des traces infimes de caféine, bien moindres que celles du café. Son énergie provient principalement de la théobromine, un alcaloïde de la même famille que la caféine, qui procure une énergie plus douce et stable.

Non. Le Cacao Cérémoniel n'est pas une drogue. Il n'est pas psychoactif.

Les effets apparaissent généralement au bout de 20 à 30 minutes et peuvent durer de 2 à 4 heures, selon le dosage choisi.

Une consommation excessive peut provoquer des maux de tête, des nausées ou des troubles digestifs, en raison des effets détoxifiants du cacao. À très fortes doses, il pourrait solliciter le foie ou le cœur chez les personnes les plus sensibles.

EXPÉDITION — RETOURS 📦

La livraison est GRATUITE pour toute commande supérieure à 70 € avec une adresse de livraison aux Pays-Bas. Délai de livraison habituel : 1 à 2 jours ouvrés.

OUI, nous livrons au Royaume-Uni, pour les commandes supérieures à 165 € / 135 £, en raison des réglementations de TVA post-Brexit. Des frais de TVA à l'importation peuvent être appliqués à la livraison.

Oui, bien sûr ! Le délai moyen de livraison est de 3 à 5 jours ouvrés. La TVA suisse et les frais de douane peuvent s'appliquer à la livraison.

Livraison gratuite à partir de : 85 € pour la Belgique et l'Allemagne, 150 € pour le reste de l'Europe. Délais : 1 à 3 jours ouvrés pour la Belgique et l'Allemagne ; 2 à 7 jours ouvrés pour les autres destinations.

Notre cacao est de qualité cérémonielle et ne subit pas les transformations d'un chocolat classique. Les petites cassures et le blooming (taches blanches) sont tout à fait normaux et n'affectent en rien la qualité du produit.

Le cacao peut naturellement fondre pendant les mois chauds. Contrairement au chocolat tempéré, notre cacao cérémoniel est 100 % pur et non transformé. Il vous suffit de le placer au réfrigérateur quelques heures pour qu'il se solidifie à nouveau.

Contactez-nous rapidement, avec des photos à l'appui, si votre commande vous parvient endommagée. En raison de la nature de ce produit naturel, nous ne pouvons pas garantir qu'il arrive toujours dans sa forme d'origine.

Les remboursements sont possibles si les produits reçus diffèrent de votre commande, si les quantités sont incorrectes, ou en cas de non-réception. En revanche, en raison de la nature périssable du cacao — notamment durant les mois chauds — Herbal Cacao ne peut ni échanger ni rembourser les produits une fois ouverts.

Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment en vous connectant à votre compte client et en accédant à la section « Abonnements ». Vous pouvez également nous écrire à info@herbalcacao.com.